很多人问我说,你发朋友圈不累吗?你不怕别人屏蔽你吗?你怎么有那么多东西可以写?
我先不讲道理,我给你讲三个我自己的故事。
第一个故事:业主跟着我换楼盘买房。
2014年我在漳州国贸润园卖房,每天发朋友圈,发的不全是楼盘广告,更多是我在那边的日常、我陪客户看房时拍的照片。
后来我去了漳州翼特带团队,你猜怎么着?好几个业主跟着我从润园跑到翼特来买房。
他们跟我说:“露露,不是因为你推的盘多好,是因为我们看你朋友圈看了两年,觉得你这人靠谱、懂行、也不会骗我们。”
所以:他们买的不是我推的房,他们买的是对我这个人的信任。
第二个故事:裸辞之后,我不用找工作。
从世联离开的时候,我没投简历。国贸的营销PM是我以前的老领导,看到我名字就秒过了面试,后来融创也是,总助面试直接变成了聊天局。
为什么?因为我的朋友圈就是我的简历。我的专业、我的态度、我处理问题的方式,他们天天看在眼里。
再后来,金投的老领导召唤我,把我请回江西。我去了,帮他们清掉了两个滞销盘,最后拿到了最贵的地王项目。
所以:真正有用的不是你在简历上写了什么,而是你过去几年每一天都在朋友圈里怎么活。
第三个故事:朋友圈替我留住了那些再也没联系的人。
我现在翻自己几年前的朋友圈,有些评论里的人我已经叫不出全名了。但当时的那句话、那个点赞,是真心实意的。
我们每个人都一样:有些人走着走着就散了,但朋友圈替你刻下了那个瞬间。
所以:我不是在经营人设,我是在记录人生。
所以今天这篇文章,我不想跟你讲发几条、几点发、用什么字。
那些是术,网上到处都有。
我想跟你聊的是心法,那些年我自己跌跌撞撞踩出来、后来才悟透的底层逻辑。
1、你为什么发朋友圈会心理障碍?因为你从一开始就想错了
先说实话:你是不是也有过这些心理活动?
- “我发这个会不会显得很装?”
- “别人会不会觉得我不务正业?”
- “万一没人点赞多尴尬?”
- “我一个卖房子的,能发什么高大上的东西?”
好,我一个一个给你拆。
怕别人觉得你装?怕被屏蔽?
真相是:别人屏蔽你,不是因为你发得多,是因为你发的跟他没关系。
你天天发楼盘海报、发早安鸡汤,这些东西跟他的生活没有半毛钱关系,他当然屏蔽你。
但如果你发的是:今天陪客户看房,客户说了很多她一个人带娃的不易,我突然理解了什么叫“为母则刚”。
你觉得她会屏蔽你吗?不,她可能还会评论一句:“深有同感。”
心法:你不需要讨好所有人,你只需要让对的人看到你。
怕自己不够高大上?
你觉得你的人生太平凡了,没有别人的环游世界、豪宅名车。
但我告诉你:人性半人半鬼,凑近了谁都没法看。你越包装完美,越没人信。
那些把自己包装成“从不犯错、从不生气、从不丧”的完美人设,最后都崩了,因为那不是人,那是假人。
心法:接受自己平凡,但别平庸。平凡是每个人的宿命,平庸是让你懊恼一生的原点。
不知道该发什么?
你说:“露姐,我每天就是两点一线,看房、谈客户、回家做饭,哪有那么多内容?”
我问你:你今天有没有遇到一个难缠的客户?你当时怎么想的?后来怎么解决的?你学到什么了?
你今天有没有刷到一条新闻让你特别生气?你为什么生气?
你今天做的那个菜,为什么突然想放辣椒而不是酱油?
你的成长路,就是最好的内容。
你不是没内容,你是把内容标准定成了央视纪录片,放下那个标准,你试试看。
心法:不要把自己尝试包装成完美主义,这是我给你的忠告。
2、朋友圈发什么?不是比例,是三个抽屉
市面上很多课程教你怎么配比:20%人设、30%产品、50%干货……
但,我从来不这么干。
我把我发的东西放进三个抽屉,你看完就明白了。
抽屉一:干货类——证明你“有料”
干货不是抄政策、转发楼盘信息,干货是你的独立判断。
比如:有一个客户问我XX盘能不能买,我直接说:“别买,那个盘的通勤时间你扛不住,我再帮你找找。”
我把这个对话发出去,不是在炫耀我多厉害,而是在告诉所有人:我不会为了成交骗你。
抽屉二:客户故事类——证明你“有用”
不仅仅只是晒成交截图+转账记录,那种东西,客户看了只会觉得你又在刷业绩。
你要讲故事的过程:客户纠结什么?他怕什么?你是怎么帮他想明白的?
比如:“王哥看了8个盘没定,我陪他喝了两次茶。后来聊出来,他不是怕贵,是怕买了之后老婆不满意。我就跟他说:要不你下次带嫂子一起来,我给你们一起分析。结果嫂子一来,当场拍板。”
你不是在炫耀业绩,你是在给下一个客户一个“选你的理由”。
抽屉三:三观养成类——证明你“有人”
这一抽屉最像“发疯”,我经常在朋友圈发莫名其妙的感慨。
比如有一次我发了脾气,跟合作伙伴拍了桌子。
发之前我已经做好了停止合作的准备,但他们后来跟我说:“这是一次有效沟通。”
我把这个发出来,不是想证明我对,而是想让大家知道:真实的人会有冲突,但冲突不一定是坏事。
真实,就是最好的筛选器。
3、我怎么对待客户?收款是信任的开始,不是结束
很多人以为成交就是终点。我告诉你,成交只是起点。
每一次付款,都是客户对你至高无上的认可。你每一次忽略,都是对你信任资产的消耗。
我分享一下我的服务原则(不是什么教科书,是我自己摸出来的):
- 倾听客户需求 → 快速响应 → 专业知识储备
- 友好的态度(有时候也会急,但保证有理有据)
- 有效的沟通 → 99%的解决率
- 持续跟进 → 电话回访 → 给客户拉其他资源
- 对我付费的用户,在那个时间,我绝对忠诚于他/她一个人。
你可能会说:露姐,这样不累吗?
累,但这就是我的底线。
答应了的事,尤其是收了钱的事,不管过去多久,请你一定兑现。
这不是道德,这是生意,你的信任资产,比任何一套房子的佣金都值钱。
写在结尾:慢慢来,朋友圈是一辈子的事
我以前也焦虑过:为什么我发的东西没人点赞?为什么我加了那么多人还是没成交?
后来我想明白了:朋友圈不是促销广告牌,是你的人生账簿。
你今天发的每一条,都是在告诉世界:我是谁、我相信什么、我擅长什么、我在乎什么。
你不要指望发三条就有人来找你买房。
你要指望的是:只要她/他想买房的时候,第一个想到的是你。
因为你的朋友圈,已经他心里种下了一颗种子:
“这个人,靠谱。”
积累500组家庭样本,你就是高手。积累1000组,你就是大神。
朋友圈也一样,发500条真实的朋友圈,你就是朋友眼里那个“有血有肉”的人。
下期预告:
《我不是销冠,但我的朋友圈比销冠管用——一个普通房产人的朋友圈实录》