很多人在房产交易后可能会产生一个疑惑:中介明明是双向服务,收了买卖双方的服务费,按理说应该公平中立。可是为什么中介却积极帮买家砍价,拼命劝房东降价,而几乎不会帮卖家抬价、议价?
不少卖房的业主深有体会:挂牌之后,中介三番五次打电话,说市场行情差、竞品房源多、买家预算有限,轮番劝说降价。可轮到帮自己争取更高成交价时,却敷衍了事,全程摆烂。
甚至有人吐槽:中介好像是买家的“专属砍价师”,却是卖家的“降价说客”。
这到底是中介偏心、职业素养差,还是房产行业本来就藏着不为人知的潜规则?
大部分人想当然认为:中介佣金按房价比例抽取,房价卖得越高,中介赚得越多,理应帮卖家抬价、帮业主争取最高收益。但实际对房产中介而言,行业核心准则从来不是做高房价赚高佣金,而是快速成交、落袋为安。
我们可以算一笔最现实的账:一套200万的房子,佣金按1%计算,中介收益2万元;哪怕帮业主多谈5万总价,佣金仅多赚500元。
为了这区区500元,中介需要耗费大量时间和精力:反复和买家拉扯议价、打消买家的降价诉求、说服买家接受高价,稍有不慎,买家直接放弃购房、转头选择其他房源。
但如果说服业主降价5万,房子成交概率会大幅翻倍,用极小的佣金差额,换取100%的成交确定性。在“多赚几百块”和“稳赚2万”之间,所有中介都会毫不犹豫选择后者。
房价高低,决定中介赚小钱;能否成交,决定中介能不能赚钱。
二手房市场永远不缺房源,尤其是当下楼市,挂牌量居高不下,小区同户型、同楼层的竞品房源比比皆是。对中介来说,房东和房源随处可见,根本不愁没有合作标的。
但愿意真心看房、有预算、有购房资质、下定决心买房的精准买家,是极度稀缺的核心资源。
一个优质买家,手里可以挑选几十套房源,随时能换中介、换楼盘;但一套房源,可能半个月、一个月都等不来一个精准客户。
所以中介的核心工作逻辑彻底倾斜:留住买家、讨好买家,牺牲卖家的价格利益。帮买家成功砍价,买家会认可中介的专业度,信任度拉满,后续不仅会顺利成交,还可能介绍新客户;可帮卖家抬价得罪买家,客户流失、交易泡汤,中介一无所获。
另外,中介公司的内部提成规则,进一步加剧了这种现象。多数中介门店的考核、提成、评优,核心指标只有两个:成交率、成交量,完全不考核“帮业主多卖了多少钱”。
不仅如此,部分门店的房源维护机制中,能成功让业主多次降价的经纪人,反而能拿到更高的房源维护权重和提成比例。
简单来说:努力帮卖家议价抬价,费力不讨好;全力劝卖家降价、快速成交,既能拿提成、又能冲业绩、还能拿评优。
人性趋利,制度使然,这种现象不是中介个人人品问题,而是行业规则的必然结果。