文 | 沈晚
因为较早参与了房产的投资，所以和房产中介服务人员接触有超过20年以上的历史。最早的一批中介服务人员当属世纪初“战国时代”的下岗职工群体，到后来顺驰“独霸天下”时代的大学生群体，再来后来的贝壳/我爱“双雄并峙”时代的新市民打工群体，一代又一代的房产中介服务人员为行业繁荣奉献了自己的辛劳和汗水。
但是和中介服务人员接触多了以后，我也发现这个庞大的职业群体存在一些普遍的共性，即把信息掌控优势和交易流程的熟练度错觉成了对行业的深刻理解。
一般参与房产居间服务工作3—5年就可以对市场信息和交易流程具备了丰富的经验，甚至也能深谙客户心理，但是一旦突破这个边界，试图捕捉房价波动的趋势，他们就进入了一个他们完全陌生的领域，形成一个奇特的职业悖论：职业白痴。也就是说，他们错把产品的理解力和服务性当成了对产品的价值判断力。
这一类“职业白痴”现象广泛存在于资产类别的服务行业中，比如证券公司的投顾和卖方分析师，大家直觉上会认为这两类人肯定会“炒股”赚钱，事实恰恰相反，证据从业人员参与“炒股”可能赚钱的概率并不比普通投资者高，甚至更低，因为他们错觉自己“肯定行”。
房产中介服务人员也一样，他们深耕市场十年、二十年，熟悉的是产品和交易流程以及顾客心理，他们知道什么样的房子和价格更容易交易，也知道什么样的客户好打交道，但是什么时候买、买什么能确定保值升值他们完全不知道。这些已经进入了经济学术层面的工作一般都由贝壳研究院、中指研究院，或者职业房产玩家这个群体在做，而且都不一定能做好。经济学家如果能准确预测房价起落大概率是可以拿诺贝尔经济学奖的。
房产中介服务人员熟悉交易量和价格这样最直接的“水温”，但是要去理解“什么时候升温、降温，水会流向哪里”则完全超出了他们的能力边界。
一位自称老师，从业超过十五年的房产中介信誓旦旦的告诫我，目前的量价关系说明二手房基本上肯定见底了，我一听这话就感觉太不专业了，他干了十五年，只用了五分钟就把生意搞砸了，同时也引发了我写下以上文字。
我要对辛苦工作的房产中介服务人员说一句狠点的话：你们能提供完整的信息和交易服务就已经满分了，预测市场不是你们该做的事，也超出你们的能力边界。
事实上，2021—2023年期间几乎没有一个从事房产中介服务的人员成功从楼市脱身的，那段时间，接盘最凶的基本上全是他们。
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