今天上午一到公司就开始学习永澄老师的LIFEOS,一个基于知识库的人生操作系统。看了半小时,一知半解,不过我知道这东西很有用。可以把日常的所思所想存入知识库,变成可复用的东西。
印象中最深的一句话大意是,每次你在做某一项任务的时候,可以思考一下,这个任务的重要程度是否占据你生命的万分之一。
接着,我就开始着手工作。发了一些视频,并且把5个号的抖音号视频号数据全部看了一遍,该回复的回复了一遍。今天发现两个房东留资,美滋滋。
昨天提到,构建AI工作流的房产知识库需要先弄清自己的工作流,那么今天我的重点任务就是研究中介业主合拍类型,我想看看是否可以做成工作流。
我问AI:请帮我搜索网络,找一些房产自媒体关于和房东访谈,业主采访,房东合拍砍价类型的视频。
然后我将ChatGPT,Claude,Gemini,元宝,这4个AI的结果做了总结。
中介业主合拍类型
1.沉浸带看类:房东出镜讲房源型
打破中介单方面自嗨的讲解,让房子真正的主人来做介绍。
表现形式: 你作为出镜主持或捧哏,由房东走在前面,实地展示房屋。助理负责跟拍。
内容设计: 引导房东分享当初购买时的考量、装修时的巧思(例如:“张哥,你当时花重金做这个全屋智能是怎么想的?”)。让房东亲口说出房子的核心卖点,这比任何华丽的营销词藻都更真实可信。
2.中介房东合拍探房型
形式:中介负责专业讲解,房东只在几个关键点补充。
比如:
中介:这套房子最大的优势是三开间朝南。房东:当时我们买它,就是因为冬天客厅太阳特别好。中介:装修保养得不错。房东:家具家电可以谈,诚心买都好说。
这种比纯房东讲更稳,因为专业信息由你掌控。
3.中介采访业主类(售出前,可以偏诊断)
形式:中介问,业主答。
脚本结构:为什么卖?挂了多久?带看多少组?之前为什么没卖掉?现在价格底线是什么?对买家有什么话想说?
这类适合你这种ISTJ,因为你可以做成“卖房诊断访谈”,不像砍价那样伤房东。
也可以深度访谈类:讲述“人与房子”的故事
比起冰冷的参数,买家往往更容易被房子的故事打动。
表现形式: 两人坐在沙发上或餐桌前,像朋友一样自然交谈。
内容设计: 聊聊房东在这里度过的美好时光,以及现在为什么要卖房(置换、学区、工作调动等)。
也可以做痛点解答类:借房东之口,说出你的专业
这是一种非常高效的“专家人设”建立方式,也是获客的利器。
表现形式: 一问一答的微访谈。房东抛出当前卖房最头疼的问题,你给出清晰的策略。
内容设计: 房东提问:“现在扬州二手房这么卷,小区里好几套都在降价,我这套到底该怎么定底价?”你结合数据给出利他的解答。
4. 成交复盘/感谢见证类:最强有力的信任背书
表现形式: 房屋成功售出后的庆祝或交接时刻。
内容设计: 房东的真实感言分享:“一开始觉得单边代理听着新鲜,但X哥确实帮我省了不少心,最重要的是,价格卖到了我的预期。”
成交复盘形式:房子卖掉后,业主和中介复盘。
内容:原来挂多少钱?后来怎么调整?哪个动作带来了有效客户?最后买家为什么成交?房东最开始有哪些误区?
这类对房东留资最强,因为它证明你不是只会讲道理,而是有结果。
以上4类中介业主合拍类型是经过合并整理后的,但是我觉得也不完全适合我。
“我是想执行成本越低越好,4的做法,我甚至想直接口播,比如说“今天我们又卖掉一套房子,业主一开始什么情况,我们做了哪些东西,后来怎么顺利卖掉”,每套都是这个套路,因为公司100多经纪人每个月成交100套以上,每卖掉一套我就问成交经纪人卖房情况,然后口播出来,这样如果我每天发我们的卖房成交情况,会极大增加用户的信任感,继而房东委托我卖房,对吗?另外4的做法的实现过程是,房子成功签约后,我让成交经纪人帮我跟业主约时间,我们采访下业主做个成交复盘,但业主愿意吗?经纪人愿意帮我这个忙吗?我如果想实现这个过程,该怎么做?”我决定,优先做4,其次做3。1和2暂时不做。我把以上的问题抛给AI。
读了几个AI的结果之后,我发现,确实需要几个AI同时回答,因为有的AI谨慎,有的AI开放,既可以让回答有底线,又可以让回答有闪光点。
AI回复:绝对能,而且效果会非常好。每个月100套以上的真实成交数据,就是你最大的护城河。每天口播这种真实的“战报”,能极其高效地建立信任。 但这里有一个核心转化点:不能只报喜,要讲博弈。
另一个AI也提到了一个关键点:你不能把“公司经纪人成交的房子”都包装成“我卖掉的”。这样容易产生归因风险。
更稳的说法是:“今天复盘一套我们公司经纪人刚成交的房子,房东一开始卡在什么地方,后来为什么能卖掉。正在卖房的房东,可以对照看看你家是不是也卡在同一个问题上。”
这样既借用了公司每月100套成交的真实案例,又没有硬说每套都是你亲自操盘。
你每天讲真实成交,等于持续告诉房东:我不是空口讲理论,我每天都在一线看真实交易。
但不要做成流水账:“今天又成交一套,业主很开心,我们很专业。”这种没用。要做成“成交原因复盘”:
这套房为什么能卖掉?不是因为运气,而是因为房东做对了三个动作:第一,价格从原来高于同小区成交价,调整到同面积段前三名;第二,把钥匙放到最近门店,带看效率提高了;第三,谈价时没有死守挂牌价,而是提前设了底价和让步区间。
这才会让房东觉得:这个人懂卖房。
但以上成交原因复盘,只能通过你和成交经纪人沟通,才能知道。
你可以这样落地
先做一个《成交复盘采集表》,不问业主(难度大),每套成交只问成交经纪人7个问题:
- 这个房子大概在哪个片区?什么类型?
- 房东最开始挂了多久?
- 最开始卡在哪里?价格、带看、房况、谈价,哪个问题最大?
- 后来做了什么调整?
- 买家最后为什么选这套?
- 谈价过程中最关键的一步是什么?
- 这个案例对其他正在卖房的房东有什么提醒?
然后你每天根据这个表,生成一条1分钟口播。
至于如何让成交经纪人提供信息。经纪人愿意帮你约业主吗?该怎么做?
人性都是趋利避害的。在没有机制保障的情况下,经纪人本能上会排斥,因为他们会担心客户被打扰,或者担心自己的客户资源流失。
不私下去求人的方法是:利益绑定(利),设立一个内部的“素材悬赏机制”。
每提供一个符合要求的成交复盘素材(无需业主出镜,只要经纪人提供真实细节,参考《成交复盘采集表》),奖励一定金额(比如50-100元)。如果经纪人能成功约到业主接受简短采访,奖励翻倍。
下一个问题:业主愿意配合做成交复盘吗?
绝大多数业主不愿意露脸。但这完全不影响我们产出高质量的4类内容。你可以采用阶梯式的采访策略:
但注意,时机是关键:签约/成交当天,业主心情最好(钱到手了、事办成了),这是唯一的黄金窗口,过几天热度和意愿都会掉。所以流程要卡在签约现场就顺势做,而不是事后再单独约一次。
最优解(出镜+发声): 极少数极度认可你们服务、性格外向的业主。可以通过赠送一份有分量的“成交伴手礼”(例如一套高端餐具、或者一次免费的搬家保洁服务)来换取一次5分钟的采访。
折中解(只录音/拍局部): 告诉业主:“大哥,不用露脸,我们就拍个泡茶的手部特写,或者只录个声音,您随便聊两句这次卖房的感受就行,主要是想给其他房东避避坑。” 这种接受度会高很多。
最轻量(聊天记录截图): 连采访都不用。只要经纪人和业主的微信聊天记录(隐去头像和名字)。比如业主发来的:“这次多亏了你死咬住价格,不然我就妥协了,辛苦!” 将这张截图放在视频背景里,你在前面口播,真实感直接拉满。将这些原始素材统一打包交给剪辑去处理,能极大提高产出效率。
必须注意,纯口播说"我们又卖了一套",可信度其实不高,因为无法验证,谁都能这么说。市面上一堆中介都在口播战报,观众已经免疫了。
你把业主抽走、只留口播,如果每条都是"今天又卖一套,业主什么情况、我们做了啥、卖掉了"的同一个模板,抖音的算法和观众都会快速疲劳,播放量会越做越低。
前期先不要死磕“业主合拍采访”。
无需业主配合的落地执行建议:先用公司海量的成交数据,通过你本人的“单边代理视角口播 + 微信截图 + 经纪人提供的背调信息”,跑通内容矩阵。
等你通过这个套路拿到线索,跑出成绩后,再去挑选那些你亲自服务过、极度信任你的房东进行深度访谈(第3类),阻力就会小得多。
业主真实见证,占比 20~30% 就够:业主出镜或语音见证。这是最强背书,但不需要每单都有,100 单里做成 20~30 条就非常够用了。
需业主配合的业主访谈落地执行建议:签约流程里加一个固定动作,经纪人在签约当天问业主一句"能不能帮公司录段成交记录",愿意就当场做,不愿意就走口播。
现成一套 3~5 个问题的固定提纲(原来挂多少、后来怎么调、哪个动作带来有效客户、买家为什么成交、当初有哪些误区),业主照着答即可,不用背。
成品你自己发 + 给经纪人转发,红包挂钩,形成正循环。
以上就是AI给的建议,非常好,比我想的全面多了。
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祝好好学习天天向上~
每天都要充满希望~