2025年以来,上市物企与头部物企的“一二把手”(董事长、总裁、总经理)出现密集换防,呈现出“地产系回流+财务背景上位”两大主线。
截至 2026 年 1 月,可统计到各家公司岗位变动如下:

据乐居财经《物业 K 线》报道称,2025 年 20 家上市物企换帅,涉及 45 位高管,28 位新任核心高管中12 位来自关联地产方!
2026年可能会更多地产总裁进入物业行业。
此轮人事变动的主要原因有以下五点:
1、业绩压力:物企增速普遍跌至个位数,净利润下滑,母公司要求“物业反哺地产”,故地产系总裁临危受命。
2、资金安全:地产现金流紧张,委派财务或工程背景高管,强化物业应收款与项目监管。
3、组织调整与人才安置:地产不景气,需要物业板块人员腾出位置给地产人“让位”。
4、战略协同:地产母公司希望物业板块承接更多开发尾盘、商业资产运营及数字化升级任务,有传统观点认为,现有物业板块负责人无法像高认知地产人一样能胜任老板“要求”,故需要“换血”才能执行。
5、存量时代,物业价值重估:城市更新、社区增值服务空间大,地产高管带来的开发、运营、营销能力契合物业升级需求。
不过笔者倒认为:
1、地产人的集中到来难改物业困局,急功近利或加剧行业乱象
当前物业行业的困境并非简单的“管理能力不足”,而是系统性矛盾的长年累积叠加,比如物业费定价机制与运营成本攀升的矛盾,比如基础服务质量与业主日益增长的期待差距,比如增值服务探索遇阻等,这些问题的解决恐怕不是换个人或者换个管理团队能解决的。
地产行业的核心逻辑是“高周转、高杠杆、重利润”,地产系总裁入局后,往往带着母公司“短期见效、反哺地产”的硬性指标。为了快速提升业绩,大概率他们会采取“压缩成本、强化收费、催熟增值业务”等急功近利的手段满足老板们的要求,这可能进一步激化与业主的矛盾,加剧业主与物企的对立。
2、地产思维与物业思维本质相悖,“短平快”打法难适用于服务行业
地产思维与物业思维完全是两个概念,物业玩法按照地产人的快销打法不一定能突围成功。两者的核心差异体现在三个维度:
其一,核心目标不同,地产行业的核心是“一次性成交”,通过精准的营销策划、高效的项目推进,实现房屋销售的快速变现,本质是“交易逻辑”;而物业行业的核心是“长期服务”,通过持续稳定的服务输出,维持社区正常运转、提升业主居住体验,从而实现物业费的持续收缴和增值服务的长期变现,本质是“陪伴逻辑”。其二,价值评价标准不同,地产项目的成功与否,可通过销售额、利润率等量化指标快速衡量;而物业服务的价值的是多元的,既包括安全、保洁、维保等基础服务的达标率,也包括业主的满意度、信任度等主观感受,这些指标难以短期量化,且需要长期积累。其三,核心能力要求不同,地产高管擅长的是土地获取、项目规划、营销推广、成本控制等“前端开发能力”;而物业行业需要的是精细化运营、客户关系维护、服务团队管理、应急处置等“后端服务能力”。
如果将地产行业的快销打法套用到物业行业,无异于“削足适履”。
3、业委会/物管会崛起正重塑行业格局,地产人面临未知的“新对手”
近年来,随着业主权利意识的觉醒和相关政策的完善,业委会的崛起速度远超行业预期,成为重塑物业行业格局的关键力量。与传统的业主个体维权不同,业委会作为业主的代表组织,具备更强的组织能力、议价能力和法律意识,其核心诉求是“保障业主权益、提升服务质量、规范物企行为”,这与地产系高管“服务地产母公司、追求短期业绩”的目标存在天然冲突。
对于长期习惯于“甲方思维”的地产人而言,业委会的崛起是全新的挑战。一方面,业委会的监管力度持续升级,不仅会对物企的服务质量、财务状况进行严格监督,还会推动物业费下调、公共收益“收归国有”、物业选聘与更换常态化。地产系高管若仍沿用过去“重管理、轻沟通”的思路,忽视业委会的诉求,极易引发激烈对抗。
另一方面,业委会正在大规模推动“业主自治+专业服务”的新模式,部分业委会甚至通过自行组建服务团队、公开招标选聘小而美的专业服务商,替代传统的大型物企,这种模式不仅能降低服务成本,还能更好地贴合业主需求。对于习惯了规模化运营、标准化服务的地产系物企而言,这种碎片化、个性化的竞争模式难以适应。
更刺激的是,地产行业与业主之间本就存在一定的矛盾(如房屋质量、交付延期等),地产系高管执掌物业后,容易让业主将对地产母公司的不满转嫁到物业身上,进一步加剧信任危机。
截至目前,至少我未看见地产系领导物业企业突围成功的经典案例,看到的仍是在原有体系上的缝缝补补和矛盾加深与激化。
最后我想说,物业行业的升级和革新,需要的是基于服务本质的“适配性变革”:
既要解决物业费定价机制、公共收益分配问题,也要提升物企的精细化运营能力和客户关系维护能力,更要构建物企、业主、业委会三方共赢的生态体系。单纯依靠“换血”引入地产高管企图用换人换组织的方法继续维持现状或想改变物业困局,估计日子都并不会长久。
不过以上三点,任何一点改革都牵一发而动全身!