【转载3号地业委会】远洋地产起诉业主大会等事项的四方会谈情况简报
2026年1月27日,在建桥街白鹤社区的协调下,业委会与远洋地产、远洋物业及白鹤社区四方,就远洋地产起诉小区首次业主大会等多项关系业主切身利益的议题召开了协商会议。会议由白鹤社区周书记主持,各方代表及20余位热心业主到场参与。本次会议以业委会和业主提问,远洋地产、远洋物业回答的形式进行。业委会始终以事实为依据、以法律为准绳,坚持业主立场,逐项质询、据理力争。遗憾的是,远洋地产方面多次以“无钱”“无法承诺”“无法给出完工时间”“需向领导汇报”等托辞敷衍应对,暴露出其缺乏诚意、回避责任的态度。现将会议主要内容通报如下:地产法务李律师称:经费问题地产不回避,业主大会会议筹备经费确实是地产必须包含的支出,但是地产账上确实没钱,因为公司所有账户都被冻结了。地产也不赖账,建议业委会采取起诉途径争取!注:业主共有权益被地产法务双手一摊,轻描淡写的推给司法程序,意图借用司法泥潭来维系朝不保夕的体面,其消极应对之丑陋嘴脸令人厌恶。地产工程严经理回复:地下负三层各类未完工问题,地产无法承诺什么时候能够完成,只能说一项一项来。业委会追问严经理:12月22日,在区人防办的见证督办下,你现场承诺地下负三层所有问题将于26年2月底完工的,怎么今天又食言了?注:面对业委会现场质问,严经理哑口无言。承诺如儿戏,诚信荡然无存,口碑一以贯之……地产工程严经理回复:地产已经安排人员在3号地连续检测了两个晚上,下周会出一个实施整改方案。因为公司没有钱,所以出具不了正式的《检测报告》,只能根据检测数据来制定一个实施整改方案。业委会追问:没有正式的《检测报告》,检测点位合理吗?覆盖范围合理吗?业主如何认可监测数据的可信性及检测结果的有效性?地产公司胡经理回复:假如检测值低于30分贝,我们也是以业主的体验来做整改方案的。业委会追问:整改方案出来了之后,整改经费由谁来出?地产公司胡经理回复:“应该是地产出吧,但是后面要申请……”注:面对业委会质疑数据的可信性与方案的有效性,地产含糊回应,语焉不详!业委会问:电梯困人问题已经出现了好多次了,最严重的一次是,5栋2号梯将业主一家老小困了90多分钟,这是一起需要严肃处理的安全事故!救援过程中相关工作人员展示出来的惊慌失措、协调混乱的业务能力令人咂舌。按要求物业应立即上报市监局等有关部门,并由监管部门组织事故调查,查明原因,请问物业有上报吗?远洋物业回复:……(因物业没有上报有关部门,所以无法给出肯定的回答)针对电梯运行维保问题,物业选择的是日立原厂维保,不是外面的小厂。本周物业也将约日立电梯来现场,协调减少电梯故障率及维修保养方面的工作,并要求日立出一个详细的报告,也会将报告提交给业委会。业委会追问:现场处置人员有持证上岗吗?3号地有几位持证的专业人员?有没有应急处置预案?业委会要求物业:一要加强日常维护保养。二要全面排查电梯应急通话等必备功能。三要坚强对在电梯内吸烟人员的管理,对租户、业主做好上门劝阻工作,对快递、外卖、物业工作人员等,及时向其公司反映。四要针对安全事故给广大业主一个专业权威的调查报告。社区要求物业:许多物业管理服务问题,都是由业主、业委会先提出来的,物业才跟进,这个处理流程太滞后了,也不怪业主对你们应对处置有这么多质疑,这些问题希望物业拿出一个诚恳的态度和解决方案。注:业主在2026年1月26日测试5栋2号梯应急通话时,应急通话仍然声音过小、杂音过多,也就是说电梯应急保障从24年12月至今,未检查修复!【温馨提示】24小时电梯应急救援电话:963333业委会要求地产:若不移交地面停车位,则出具地面车位权属证明。地产法务李律师回复:如果业委会不满意,可以继续给地产来个函,地产再研究研究。注:面对地产法务破罐子破摔的无赖的行事风格,令人既好笑,又可怜!这也是两年多来业主们一贯面对的“诚信企业”,真是要谢谢这个“优良企业”!让业主们不断成长!针对维保期内地产一再敷衍,至今未解决的,各种各类维保问题,如门窗问题、墙体开裂问题、应急报警按钮失效、外立面真石漆掉落问题、户内电气设备问题、户外各类空调空洞开敞问题、地库、漏水问题、商铺雨水倒灌问题,维保期内公区绿化更换,以及业主提交的各类报修事项石沉大海,提交的报修事项在未处理的情况下被维保销项等等。远洋地产严经理回复:本应两年内完成,而未完成的维保问题,地产认这个事,但是给不了什么时间能够完成的时间节点,具体要看地产的资金安排。业委会提议:一、远洋地产派驻负责人,每月固定一两天时间到3号地对接业主,直至所有问题清单完成销项。二、物业代为更换的16万余元的绿化费用,由物业向地产声索,此项费用不计算在物业改造费用内。三、既然远洋地产没钱来维保,那么由业主自行修复,修复后再找远洋地产声索费用,或者由物业费冲抵。远洋地产胡经理答复:远洋地产可以派驻维保负责人!会后将地产维保负责人联系方式留业委会。维保经费的问题,公司再想办法,出席会议的3位无法给出回复。绿化的费用地产和物业之间都有清单的,这个费用地产认。注:地产维保负责人电话,业委会联系了3天,未接!后通过其他渠道才联系到,回复26年3月2日,地产开春上班后第一时间告知物业联系业委会,落实每月两天常驻3号地销项维保问题!具体执行情况,大家拭目以待吧!业委会反驳:远洋地产遗留的所有问题,如果都是空头支票,那么最终导致的结果就是业主向远洋维权,业主不交物业费。远洋地产法务李律师答复:业主垫付维修,再找地产声索的途径过于繁琐,不建议业主采用这个方式。也会向地产公司领导反映物业费、稳定问题等风险。业委会提议:地产拖延未修的维保由物业来维修,后续再由物业向地产声索维修费用。物业郑总响应并要求3号地项目团队:地产遗留的维保问题,尤其是千元以内的零修、小修、快修,物业能解决就尽快维修解决。一些专业化的、精细化的维修,物业层面确实没有这个专业能力。注:期望建桥街道及白鹤社区,以民为本早日探求解开远洋地产的死结,早日破解地产所谓的认账不履约的现状窘境!针对小区近两年来一直未完全解决的门岗管理问题、保洁问题、文明行为管理问题、外来人员及部分租户业主电梯轿厢内抽烟问题、小区内日常维护问题、鼠患问题、雨雪极端天气门厅、地库出入口维护问题、玻璃清洁问题、物业费匹配服务品质问题等等,业委会与业主们一道苦口婆心,提了诸多建设性意见。会上物业也做了相关承诺,但业委会表示广大业主最终还得看这些问题有没有被切实解决。注:业委会与物业沟通解决半年来,物业陆续改进了一些,但是效果和力度还不明显,五星物业服务的业主体验还达不到。期望物业早日真抓实干解决物业管理中的各类问题,以实际行动切实提升小区居住品质,早日在3号地达到真正的质价相符。业主权益被侵害,业主大会被莫名终止一事,结合建桥街道对归元片共建及维护建桥街安定团结的共识,并征求各方意见,业委会提议:远洋地产应秉持大局意识和法治精神,多做有利于社会安定团结的好事,及早撤销起诉业主大会。远洋地产法务李律师答复:会后给集团领导汇报后,本周五给业委会答复。注:业委会周五晚上才联系到李律师,其说在开庭!回复下周一、周二答复。2月3日,业委会又通过其他途径联系到远洋地产远洋地产回复:一是地产要到年后了解情况后再决定撤不撤诉;二是地产已经给法院说要延迟开庭。总结与呼吁业主家人们,鲜活的案例一次次告诉我们,家园共建之路道艰且长;一次次告诉我们,业主的信任等来的只有拖延推诿,无果而终;一次次告诉我们业主的利益、家园的改善需要我们每一位业主的参与、支持与行动。