4月8日,哈尔滨工业大学国有资产与实验室管理部副部长、国有房产经营中心主任孙怿飞一行到访美团总部,考察校园配送业务。国实部产业商业办主任侴宇楠、职员刘美希同行交流。美团校园业务部校企合作负责人谢文东,美团校园业务部校园配送负责人张灿等领导参会交流。
展厅参观环节,来访领导实地走进美团指挥中心,详细了解平台在即时配送调度、履约保障、数据监测、风险预警和智能协同等方面的运行机制。
作为以科技驱动生活服务的平台企业,美团在生活服务、即时配送和场景化服务保障领域积累了较为丰富的实践经验,服务场景涵盖餐饮配送、送药等多元即时服务领域。
通过现场参观,大家对平台依托数字化技术提升服务效率、强化履约保障、加强风险防控的做法有了更加直观的认识,也进一步感受到科技在现代校园服务体系建设中的重要作用。
座谈环节,孙怿飞简要介绍了哈工大校本部多校区分布概况及少数学生公寓毗邻校园周边、距离校内食堂稍远用餐不便等实际需求,并介绍了前期考察清华大学、哈尔滨工程大学、哈尔滨师范大学、华德学院、河北大学等开展校园配送的情况,以及哈工大校本部核心校区地形特征、开展校内配送的难点、卡点情况。
针对校方关心的交通安全、食品安全等重点问题和现实需求,美团结合自身在平台治理、风险防控和校园场景服务保障方面的实践经验,介绍了相关做法,并提出了具有针对性的专业建议。
作为在高校生活服务场景持续深耕的平台企业,美团已在多类型高校开展相关服务合作,在部分高水平研究型高校和特色行业院校中也积累了较为丰富的校园服务经验。
会前,学校考察组专程赴河北燕京理工学院实地查看校园配送情况(燕京理工日均配送单数超过2万单,位居华北地区高校首位)
此次考察交流进一步增进了双方的了解,也为今后围绕校园配送服务优化、校园治理提升等方面开展更深层次合作奠定了良好基础。未来,双方将持续加强沟通对接,积极探索更加安全、高效、规范的校园服务模式,共同助力智慧校园建设。