自从做了房产中介之后,我是越来越不敢休息了。
不是不想休,是不太敢休。以前没做这行的时候,休息就是休息,累了就睡,周末出去吃个饭,手机放一边,也不会觉得有什么。后来做了中介才知道,这份工作最磨人的地方,不是忙,而是你很难真正停下来。
人是坐下来了,心还在外面。手机不敢静音,微信不敢漏看,客户消息不敢晚回。哪怕晚上睡觉也不敢关静音,半夜听到端口有客户咨询还是要爬起来回复。
说到底,不是多敬业,是心里没底。
我公司的老陈。做这行六七年了,不算销冠,但业绩一直稳在前三。平时看起来脾气也好,客户临时变卦,他也不会发火,房东突然加价,他也只是叹口气,再继续沟通。新人都觉得他心态好,什么事都能处理得很好。
有一次吃饭,他跟我说,其实他已经很久没有真正休息过了。
那是周一统休。前一天晚上,他老婆跟他说,明天别去带客了,有客户让同事接一下,陪她和孩子出去吃个饭。老陈答应了,说好,明天不管了,好好陪你们一天。
第二天早上,他难得睡到九点多,刚洗漱完,手机就响了。一个客户发消息问他,昨天说的那套房子,今天还能不能看。
做中介的都懂,这种消息不好不回。你晚一点,客户可能就找别人了。你回了,大概率就要去安排带看。
最后他还是回了一句,可以,我帮你约房东。
他老婆在旁边看了他一眼,没有说话。
那天中午饭没吃成。下午老陈带客户看了三套房,客户看完以后说,回去和家里商量一下。
这句话,做中介的都习惯了。不能说没希望,但也不能太当真。
晚上老陈回到家,孩子已经睡了。他老婆问他,今天成了吗。老陈说,还没。老婆又问,那你今天算休息了吗?
后来他说,那一刻心里挺不爽的。不是因为客户没定,也不是因为白跑一趟,而是突然觉得,自己好像已经不会休息了。
这大概就是很多中介的状态吧,外人看中介,觉得时间挺自由。不用朝九晚五,不用一直坐办公室,想出去就出去。可真正做过才知道,这种自由很多时候不是真的自由。
客户什么时候有空,你就得什么时候有空。别人周末是休息,中介周末往往更忙,因为客户终于有空看房了。
这行最磨心态的不是累,是太多不确定。
你今天一个客户带看了很多小区,不一定有结果。你今天带看了几组客户,不一定有结果。你跟客户聊到半夜,也不一定有结果。
客户说考虑考虑,再等等吧,约好的时间说改就改。事情好像一直在推进,但又随时可能回到原点。
所以很多中介一休息,心里就慌。
别人在带看,你没客户。别人还在打电话,你没打。别人朋友圈又成交了,你这边一点动静没有。明明只是休息一天,却像欠了什么,好像自己偷懒了,好像这个月又危险了。
中介不是不知道累,只是很多时候不敢说累。
客户面前要精神一点,房东面前要靠谱一点,老板面前要积极一点,朋友圈也不能太丧,毕竟客户也会看。
白天看起来都还可以,讲话、带看、回消息,好像状态不错。到了晚上,一个人坐下来,才知道自己有多累。
这种累,不一定是身体上的,更多是心里一直绷着。
如果你也是中介,应该懂这种感觉。明明很累了,却还是不敢停。明明想休息,又怕错过机会。明明今天已经做了不少事,晚上还是觉得不够。
其实也不用太怪自己。不是你太焦虑,也不是你太脆弱,是这行本来就很磨人心态。
它没有固定答案,也没有稳定回报。很多时候,你只能一边撑着,一边等结果。
但不管怎么样,也别把自己逼得太紧。客户很重要,成交也重要,可人也要能缓一口气。
今天已经尽力了,就先这样。
能在这个行业坚持下来的人,都不容易。只是很多话,大家白天都忙,没人说出来而已。