农业银行、民生银行向房产中介返佣被罚,中介“绑架”银行何时休?

2026年5月28日，国家金融监督管理总局河南监管局公布多张行政处罚罚单，直指房贷按揭业务违规乱象。

农业银行河南省分行、郑州分行，对辖内机构向房地产中介机构支付佣金问题管理不到位，分别被罚款30万元、40万元。

除机构处罚外，此次还严格落实“双罚制”。时任农业银行郑州分行个人信贷部负责人张某某被警告并罚款5万元，时任农业银行河南省分行个人信贷部负责人赵某某被警告。

无论是监管规定还是银行业协会，对此类行为早已明令禁止。

银行向房产中介支付佣金，实质是换取中介将客户引流过来。

返佣行为将银行的竞争从“比产品、比服务”异化为“比谁给中介的钱多”。

中介为了赚取返佣，也可能向客户隐瞒真实利率、诱导选择并不适合的贷款产品，损害消费者知情权和选择权。一些中介机构甚至强迫客户选择指定银行，偏离了中介服务的本质。

其实银行并非心甘情愿支付高额返佣，很多时候是被中介“架在火上烤”。

近年来，房地产行业进入买方市场，对银行而言，按揭贷款仍是低风险、长期稳定的优质资产，银行愿意牺牲利润“花钱拉业务”，以维持资产规模与收益的稳定。

而真正将银行推向返佣深渊的，是中介“挟客源以令银行”的渠道垄断。

在二手房交易市场，头部房产中介掌握了绝大部分客源。中介机构凭借市场支配地位，按返佣比例对合作银行进行排序，那些不返佣或返佣过低的银行直接就被排除在交易链条之外。

在这场返佣竞赛中，银行越来越被动。

更令人咋舌的是，2025年4月，社交媒体流传的一组照片，揭开了行业真相：一家头部房产中介公司正在给银行开会，PPT上详细展示了对银行个贷经理的“评价体系”，包括指标、权重、赋分规则，各家银行客户经理的排名赫然在目。会议上甚至要求各家银行领导致辞，有银行领导明确表态“坚决拥护”这套规则。

此次对农行河南省分行、郑州分行及民生银行郑州分行处罚，虽然金额不大，但象征意义远大于数字本身。

对于银行而言，靠“买客户”的时代已经结束，真正的竞争力永远来自于产品和服务。

对于购房者而言，当银行不再为“流量”买单，你获得的信息将更加透明，选择将更加自由。

合规，才是银行最硬的底牌。