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社保卡能否换卡不换号?建行是否可办理房产“带押过户”?ETC故障该如何处理?建设银行大庆分行集中回应市民涉及金融问题

2026-06-17 21:40:49

上线单位：

我的户籍在吉林省，现在在大庆居住，早期在吉林省建设银行网点办理了一张银行卡，前几天发现银行卡丢失了，是否可以在大庆补办？

个人金融部副总经理万志：

如果您持有的是一张普通银行卡且卡号以6214或6217开头，补办时，可以携带本人身份证到任意一家建设银行网点办理挂失。

挂失后分两种情况：1、如果您着急使用，可以选择换号补卡，当场就能拿到新卡，这项业务全国通办；2、如果您不着急且希望保留原卡号，可以申请同号换卡，等待大约一到两周，由省行集中制卡后即可拿到与原卡号一致的新卡。需要特别注意，挂失后如果原卡又找到了，请务必及时剪毁，否则再次启用可能会被银行系统判定为卡片被盗或丢失后被人使用，导致新旧两张卡都无法正常使用。

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听众郑女士：

自己在让胡路区有一套房子，5年前在建行用商业贷款购买的，当时贷款30万，贷款时间是20年，现在还有一部分没还完，想把这套房子卖了，但是手里没有钱能把剩余贷款还完，能不能带着抵押过户给买方，流程上怎么办理。

普惠零售信贷集约化运营中心主任李德宇：

目前在大庆地区，建设银行暂时还没有开通“带押过户”这项业务。如果您需要卖房，可以通过买方支付首付款的方式来处理。具体操作是：买方先向您支付一笔首付款，这笔钱的金额最好能覆盖您剩余的贷款余额。比如您的贷款已经还了5年，还剩20多万，那么可以和买方协商，让买方支付的首付款刚好够您还清剩下的贷款。您拿到这笔首付款后，先去把剩余的贷款还清，然后办理解押手续。解押完成后，双方再正常办理房产过户。过户之后，买方再去申请他自己的贷款。

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微友留言：

我在肇州县新注册一家家居用品厂，营业执照办理有半年时间了，现因经营周转需要，需要向银行申请约20万元贷款，是否可以在建设银行办理贷款，以及具体流程和要求？

普惠与乡村振兴金融中心副总经理贺晓旭：

建行为个体工商户推出了专属的纯信用线上信贷产品“个人经营快贷”，无需抵押担保，额度根据商户收单、结算及个人金融资产等综合经营数据确定，贷款直接发放至建行银行卡，一年期内随用随还、循环使用。但申请该项贷款，要求营业执照至少满一年。如果营业执照仅经营半年、不满一年，即使急需周转且愿意提供抵押或担保，目前建行所有针对企业及个体工商户的贷款产品均无法办理。

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市民肖先生：

父母退休以后到外地居住，但是工资卡是建设银行二代金融社保卡，，现在卡即将到期了，父母本人均不在大庆的情况下，怎么办理？

个人金融部副总经理万志：

如果是单位要求必须办理大庆的社保卡，可以通过线上方式实现。具体操作是让父母在支付宝上搜索“市民中心”，再搜索“社保卡”，由大庆市支行负责制卡，填写完收件人信息后，卡片会邮寄到父母留的地址。收到卡后，需要本人携带卡片、身份证等到当地的建行网点激活开通，这项业务不能代办。如果单位没有特殊要求，也可以在当地的建行直接办理社保卡。需要注意的是，如果用于承接退休工资，一般要求办理大庆本地的社保卡，建议不要在外地办理，这样更稳妥。

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市民王女士等多位听众咨询：

更换建设银行的银行卡或者建设银行的社保卡，是否可以保持原有卡号不换。

个人金融部副总经理万志：

目前，建设银行的普通储蓄卡或者信用卡等可以实现换卡不换号，但是社保卡还实现不了。社保卡的换卡不换号模块正在开发中，预计今年内即可上线，届时，社保卡用户即可实现换卡不换号。

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听众戴女士：

多年前，自己在建行网点办理了ETC，一直都是正常使用的，但是近期在使用时，突然不好使了，到多个省市尝试都不好用，希望帮忙处理。

个人金融部副总经理万志：

首先确认您ETC绑定的是单位办的工会龙卡，属于信用卡性质的公务卡。如卡片未过期，并且一直正常使用并充值，ETC不好使有两种可能：一是使用多年的设备因日晒等原因故障；二是需要到建行网点将银行卡与ETC设备重新绑定激活。如果确认设备损坏，目前新设备多为无卡式，您可在支付宝搜索“ETC”进入建行“建行车委会”专区办理换新，需花几十元。但换新前必须到建行先注销旧ETC，否则新设备无法安装。

节目后我们会安排工作人员联系您，帮您查明原因并处理。

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听众李先生：

萨尔图区米兰小镇附近没有建设银行网点，老年人办理业务不方便，最近的网点在兰德湖壹号小区或者沿湖城小区附近。

渠道与运营管理部执行会计师刘莉：

增设网点需要综合考虑全市的规划建设、居民金融需求以及人口分布等多方面因素。关于米兰小镇增设网点的建议，我们会第一时间向行里汇报，把群众的需求反馈上去。

党委副书记、副行长谭尚伟：

米兰小镇附近虽然没有建行设点，但周边的沿湖城、兰德湖、采油三厂、保健路等附近都有网点，我们的网点布局是基于距离、居民数量等综合规划的结果。针对李先生提出的建议，节目之后，我们也会进行调研。

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听众周女士：

自己的建行银行卡短信一直都每个月扣费两次，一次扣3元，一次扣2.5元，什么原因？

网络金融部客户经理赵玉东：

根据周女士反映的每个月扣两次短信费，一次3元、一次2.5元，可能是周女士名下有两张建设银行的银行卡都开通了短信通知服务，而且两张卡开通的套餐不一样。建行目前有两种短信套餐：一种是无论消费金额多少都发送短信通知，每月3元钱，包年30元钱；另一种是只有消费50元以上才发送短信通知，每月2.5元，包年25元钱。周女士应该是两张卡的费用都统一从其中一张卡里扣除了。节目之后，周女士可以到银行查询确认。