今天是八月一号,建军节。
刚好也是新的一个月开始,我给自己定了个新计划:从今天起,正式开始读毛选。
说起来有点惭愧,老师几年前就反复强调让我们看,书早就买回来了,一直搁在书架上落灰,总觉得看不进去、看不懂。
这两年各行各业都不容易,大家都在向内求、找方法,朋友圈里也越来越多人在读毛选,老师也提了好多次。
这次我下定决心,看不进也得开始看,哪怕每天只看一点点,也比一直不开始强。
今天翻开第一篇,《中国社会各阶级的分析》,开头第一句话就把我震住了:
谁是我们的敌人?谁是我们的朋友?这个问题是革命的首要问题。
伟人在文章里,把当时社会各个阶级拆解得明明白白:哪些是可以团结的朋友,哪些是必须反对的敌人,朋友怎么团结、敌人怎么斗争,条理清晰得不得了。
看完我合上书,坐在那儿想了很久。这不只是革命的道理,放到我们当下的工作里,一样适用。
第一层:现象——行情难的时候,最容易把身边人都当成"敌人"
做房产这行,越到行情难的时候,越容易生出一种"四面楚歌"的感觉。
身边不少同行朋友抱怨,说干这行心寒:
辛辛苦苦帮房东推广、找客户,好不容易找到意向买家了,房东临时跳价、反悔,觉得自己卖亏了,之前的付出全白费;
顶着大太阳带客户看了十几套房,根据需求帮他筛了又筛,结果客户到处比价、最后跳单了,感觉自己的真心被辜负;
跟新房开发商合作,卖力帮着宣传带客,临门一脚出了岔子,佣金结算各种扯皮,觉得开发商也不地道。
一来二去,很多人就形成了一种"敌人思维":
房东难搞、客户难信、开发商不靠谱,感觉身边全是对立面,自己一个人在孤军奋战。
每天带着这种情绪上班,越干越累,越干越觉得这行没法做了。
我以前也有过这种感觉。遇到糟心事的时候,也会委屈、也会寒心,觉得自己的付出都喂了狗。
但今天读完这篇文章,我突然想通了一件事:
如果我们把所有人都当成敌人,那这场仗,从一开始就输了。
第二层:感受——换位思考,谁都有谁的不容易
毛选里分析每个阶级,不是站在道德高地评判对错,而是站在对方的立场,分析他为什么会那样想、那样做。
放到我们这行也是一样。遇到问题先别急着生气,换位思考一下,你会发现:谁都有谁的难处。
先说房东:
当下这个行情,愿意卖房的,有几个是赚着钱卖的?大多都是亏本出手,而且基本上都是不得不卖——生意周转、家庭变故、换房急用钱,各有各的难言之隐。
房子是人家半辈子的积蓄,现在亏本卖,心里本来就舍不得。这时候身边再有人撺掇两句"你卖便宜了""再等等还能涨",临时动摇、跳个价,其实都是人性。
厌恶损失,是人的本能,不是谁故意要坑你。
再说客户:
现在买房的,基本都是刚需自住、改善养老,没人是抱着投资暴富的心态来的。大家挣钱都不容易,几十万甚至上百万的支出,谨慎一点、多比较几家,太正常了。
他为什么不信任你、为什么要到处比价?说到底,还是我们的专业度不够、信任没有建立到位。
如果客户真的百分百信你,知道你是真心为他着想、不会坑他,他又何必费那个劲到处跑呢?
还有开发商:
很多人觉得开发商财大气粗,其实这两年倒下的开发商还少吗?能活下来的,哪个不是在咬牙硬撑。他们也有业绩压力、也有资金链的问题,不是故意要为难谁。
你看,当你站在对方的角度去想,很多事情就没那么气了。
大家都不是敌人,大家都是坐在同一张牌桌上的人,各自有各自的难处,各自有各自的诉求。
第三层:逻辑——真正的敌人,从来不是交易中的任何一方
那问题来了:既然房东、客户、开发商都不是敌人,那谁才是?
我想了很久,答案是:
我们共同的敌人,是这个不确定的市场,是信息不对称带来的信任缺失,是行业野蛮生长留下的坏口碑。
行情好的时候,闭着眼都能成交,大家都和气;
行情差的时候,蛋糕变小了,各方的矛盾就都暴露出来了。
但矛盾的根源,不是某个人坏,而是大环境变了,大家的安全感都不够了。
房东怕卖亏了,所以犹豫、跳价;
客户怕买贵了、怕踩坑,所以谨慎、比价;
开发商怕卖不动、怕资金链断了,所以各种促销、各种套路。
所有人的焦虑,都来自于对未来的不确定。
而我们经纪人的价值,恰恰就在这里。
我们不是来跟任何一方博弈的,我们是来解决问题的——
帮房东把房子卖出去,解决他的资金周转问题;
帮客户找到合适的家,解决他的安家需求;
帮开发商把房子去化,解决他的销售压力。
我们是桥梁,是链接各方、解决安家问题的服务者。
我们应该把“敌我思维”转化为“统一战线思维”。把房东、客户、开发商都当成朋友、当成统一战线的伙伴,为了共同的目标,出谋划策,尽力而为,大家一起想办法把问题解决了,这才是正道。
而不是天天想着防着这个、防着那个,把所有人都当敌人,路只会越走越窄。
第四层:本质——提升自己,团结一切可以团结的力量
毛选里说,要团结一切可以团结的力量,去对付真正的敌人。
放到我们今天的工作里,就是:
提升自己的专业能力和信任度,去团结房东、团结客户、团结一切可以合作的伙伴,一起应对这个不确定的市场。
怎么团结?
不是靠嘴皮子忽悠,而是靠专业、靠真诚、靠站在对方的角度解决问题。
面对房东,不只是帮他挂牌卖房子,而是帮他分析市场、合理定价,告诉他当下的真实行情,帮他做出最有利的决策。你真心为他着想,他自然会信任你。
面对客户,不只是带他看房子,而是帮他理清需求、算清预算,把房子的优点缺点都明明白白告诉他,帮他选到真正适合的家。你专业靠谱,他自然不会到处比价。
面对开发商,保持良性沟通,把客户的需求和市场的反馈及时传递给他们,共同应对市场变化。互相尊重、互相体谅,有问题一起解决,有利益一起分享。你真诚待人,人家自然也会真诚待你。
当然,我不是说这世上没有坏人,也不是说遇到伤害你的人还要忍气吞声。
个别的害群之马当然有,但那是个例,不能因为遇到过一个坏人,就把所有人都当成敌人。
大多数人,都是想好好过日子、好好做生意的普通人。
今天是建军节,从今天开始读毛选,第一篇就给我上了生动的一课。
以前遇到糟心事,总觉得是别人的问题;现在再想,更多的是要从自己身上找原因。
专业够不够硬?信任建得够不够?有没有真正站在对方的角度考虑问题?
这就是我今天读《毛选》第一章最深的感悟。它让我明白了,很多烦恼和困境,根源在于我们把关系搞错了。不把任何人预设为敌人,而是努力去成为那个能团结各方、解决问题的人。
也许未来随着经历的变化,我的想法还会改变。但在这个八月的第一天,在这个行业依旧有些艰难的当下,我选择用理解和真诚,去面对工作中的每一次相遇。不把任何人划为敌人,而是努力去成为那个能团结各方的人。
与你共勉
爱你们的宝姐
2026年8月1日