房产经纪人光会聊天，早就不够用了！行情平稳时，聊需求、聊配套、聊预算，就能推进成交；可市场遇冷，客户看完房就观望，有意向也石沉大海，再多常规沟通都难撬动。 作为一个房地产经纪人，我们通常更多的工作是通过聊天跟客户达成沟通，了解客户的需求，挖掘客户的需求以及沟通客户约谈以及带看谈判。
但是在房地产市场平行市场或下行市场的过程中，你们我们会发现我们很多的客户看完房子之后就不再出来，等一等，还要考虑考虑，很多客户之前说好的很有意向，再次看了房之后，从此石沉大海。
这个时候我们发现在过去＂聊的这个状态里头，我们无法点燃客户的激情，也无法找到客户那个最佳的情绪点，也无法找到客户户想买某套房子那个锚点，这个时候我们用过去的那种方式聊，很显然已经拿不到结果了。
那么聊这个词呢，是在正常状态下的一种沟通模式；当客户处于一种霜降模式的时候，我们经纪人用普通的聊天状态已经无法驱动客户的情绪和状态。这时候要还学会撩。
说到这里很多经纪人会心生顾虑，＂撩＂这个词好像天生自带争议色彩。很多人嘴里不说，潜意识里会觉得「撩」是个贬义词。而在房产销冠的血液里，会撩这才是销冠的核心。让我们－起重新定义下＂撩＂的本质。我们到底撩什么，撩到何时程度。
✅不聊表面需求，撩深层渴望：看穿客户想捡漏的心思，不回避不耻笑，直白点破反而拉近距离✅ 不做卖房经纪人，破身份同频；变身成为懂他的房产规划师、捡漏大师，而非单纯的销售。
✅ 不被动等客户决定，撩燃购房热情：帮他理清困惑，激发欲望，找准买房锚点，做正确的事。
具体以上内容如何理解，当客户处于一种正常状况下，他要犹豫，他要思考，他还要等等，还要观望，我们该怎么去撩。我们撩的是客户的更深层次的需求，撩的是他内心的如何花最少的钱买到最好的房子，撩的是他的那种内心深层次的一个想法，这个时候我们如果把这个撩，撩到明处。
过去我们虽认为这个客户会捡漏，但是我们不敢说出来，更不会直面让客户知道，我知道你想捡漏。但现在我们学会＂撩＂后，这个时候我就告诉他，很直白地告诉他，我知道你想捡漏，而我是来帮你，如何正确地捡到漏。不仅我们不耻笑这种捡漏的行为，而且很鼓励他，很有智慧的选择。
通过这种状态与客户达成同频共振，让客户明白我是来帮你买到最合适的房子，达成你的愿望，并且抱着一种破身份的状态。我们离信任更近－步，不仅破了冰，也破了身份。客户不会觉得我们只是一个想给他一门心思推销房子的经纪人，而是让他觉得我们是一个有趣的人，是一个可以读懂他们的人，是一个能够站在他的角度去思考，帮他做好房产规划的的人。一个帮客户捡到漏的大师级顾问，这才是撩的本质。
敲重点：
撩的背后是能够读懂客户，激发客户的欲望，能够点燃他的热情，并他帮他做正确的决定，与此同时理清他的困惑，这就就是撩的本质。所以真正的销冠他不仅仅会聊，而且真的很要会撩。在客户服务过程中，你有么有尝试撩过你的客户吗，欢迎评论区聊聊。
