绿城康养15年积淀的“行业教科书”地位
绿城康养不仅是一个企业,更是中国康养产业的“黄埔军校”。截至2025年,绿城康养运营项目32个,管理资产超40亿,床位14000+,足迹遍布15城 。其背后是绿城中国1188亿品牌价值的信用背书。
绿城康养全谱系产品线的“实景标本库”
绿城康养拥有业内最全的产品线,为课程提供了丰富的“临床样本”:
●CCRC大盘:乌镇雅园、绍兴美好之城(学习重资产大盘逻辑)。
●医养结合机构:杭州绿城双慈医院、金华绿城颐养中心(学习医疗牌照变现与护理院运营)。
●公建民营项目:仙居福利中心、常山福利中心(学习政企合作与普惠养老)。
●嵌入式小微机构:杭州蓝庭护理院(学习社区养老与“一碗汤的距离”)。
●特色小镇:安吉天使小镇(学习“教育+康养”双轮驱动)。价值点:无论您是什么类型的资产,都能在绿城的产品谱系中找到对应的“参照系”
适合参与人群:
地产开发商与存量资产持有者:手握大量闲置商业、写字楼、酒店或滞销公寓,面临巨大的资金沉淀压力,急需转型但不懂运营。想解决“资产盘活与去化”难题。
城投/国企与政府平台:承担政府普惠养老考核指标,拥有公建资产(如福利院、培训中心),但受限于体制机制,运营效率低下,亏损严重。想解决“普惠与盈利的平衡”难题。投资机构与金融保险业:险资、PE/VC、家族办公室,看好康养赛道但不敢下手,缺乏评估项目真实价值的工具。想解决“估值模型与风控”难题。奇点智库实景案例课程和传统康养培训的区别
维度 | 传统康养培训 | 绿城实景案例课程 |
教学素材 | 经过修饰的公关通稿、PPT | 脱敏的原始财务报表、运营日志 |
学员角色 | 听众、旁观者 | 操盘手、决策者(1号位) |
教学目标 | 知识传递 | 能力构建 |
反馈机制 | 无反馈或简单的问答 | 模拟商战结果+ 历史复盘对比 |
核心价值 | 开阔眼界 | 解决具体商业难题 |
当前的康养培训市场,存在三大痛点,这些的痛点构成了本次绿城康养课程诞生的直接动因。
痛点一:游学参访的“幸存者偏差”与“游客心态”
过去十年,行业内流行“高端游学”。企业家们成群结队地飞往乌镇雅园、泰康之家等明星项目。他们漫步在精心修剪的园林中,感叹适老化设计的精妙,品尝长者食堂的营养餐,听取项目经过公关部门精心打磨的“成功经验分享”。
●表象的欺骗性:这种“打卡式”学习让高管们产生了一种“我懂了”的错觉。他们看到了项目的“面子”(建筑、景观、服务),却看不到“里子”(财务模型、税务筹划、政商博弈)。
●数据的黑箱:没有人会在参访中告诉你,这个项目在开业前三年亏损了多少?为了平衡现金流,背后的地产板块输血了多少?这种剥离了残酷商业真相的“样板间展示”,对于试图复制成功的学习者而言,不仅无益,甚至有害。它掩盖了康养项目“九死一生”的运营实质。
传统的商学院或行业培训,往往按照职能模块进行切分:营销课讲蓄客,运营课讲服务,财务课讲报表。这种割裂的教学方式,完全忽视了康养产业“强系统性”的特征。
●决策维度的单一:在真实商业环境中,一个看似简单的营销决策(例如:“承诺向会员提供终身免费年度体检”)可能会在十年后引发巨大的财务灾难(随着会员年龄增长,体检成本呈指数级上升,击穿运营毛利)。
●缺乏“一号位”全景视角:企业的掌舵者(CEO/总经理)需要的是在营销、运营、财务、资本之间寻找动态平衡的能力,而非单一职能的精深。现有的碎片化课程无法培养这种“系统性直觉”。
痛点三:知行脱节的“执行力悬崖”
这是最痛的领悟——“听过很多道理,依然做不好一个项目”。
●理论与实战的断层:许多高管对“9073”格局、“医养结合”理念倒背如流,但在面对一张真实的、红字满篇的资产负债表时,却不知道该砍掉哪一项成本才能止血。
●工具箱的匮乏:他们缺乏可落地的抓手——没有可用的财务测算模型,没有经过验证的标准作业程序,没有真实的用户画像数据。他们带回去的只有几页写满宏大概念的PPT,面对具体的烂尾楼改造任务时,依然束手无策。
2. “实景案例”课程的核心理念:认识论的一场革命
针对上述痛点,绿城康养与奇点智库联合推出的课程,并非一次简单的“内容升级”,而是一场基于哈佛案例教学法与绿城实战数据的“认识论革命”。其核心理念可以概括为:从“上帝视角”回归“战壕视角”,从“知识灌输”转向“决策训练”。
2.1 理念一:“全景实战数据”——打破信息的无菌环境
商业教育中最大的谎言就是“干净的数据”。在真实的商业世界里,数据是嘈杂的、缺失的、甚至相互矛盾的。
●数据的原始性:本课程所使用的“实景案例”,其素材并非编写好的教科书文本,而是直接来源于绿城康养14年运营积累的原始业务档案。这包括:
○脱敏后的财务全表:真实的收入结构、隐形成本(如能耗、易耗品)、现金流断点
○运营日志与事故报告:真实的客户投诉、安全事故处理记录、员工离职分析。
○销售漏斗底表:从线索获取到最终签约的全链路转化率数据。
●价值逻辑:这种“带血”的数据迫使学员走出“无菌实验室”,在充满噪音的真实环境中提炼关键信息,这才是高管应具备的核心能力。
2.2 理念二:“1号位视角”——重构决策的责任伦理
课程强制学员脱离原有的职能身份(如营销总、工程总),进入项目总经理或集团CEO的“1号位”角色。
●权责对等:在这个视角下,你不能只谈“情怀”而不顾“生存”,也不能只看“利润”而牺牲“口碑”。你必须在“服务品质、运营成本、客户价格”这个“不可能三角”中寻找极限平衡。
●全局统筹:你需要同时处理政府的监管压力、股东的回报要求、员工的薪酬期望和老人的服务需求。这种“多目标动态平衡”的训练,是培养帅才的必经之路 。
3. 针对不同人群解决的问题:精准击穿焦虑的靶心
课程设计不仅在于内容的深度,更在于对产业链上不同角色痛点的精准狙击。我们为三类核心人群提供了定制化的解决方案。
3.1 面向地产开发商与存量资产持有者:解决“资产盘活与去化”难题
参与人群画像:手握大量闲置商业、写字楼、酒店或滞销公寓,面临巨大的资金沉淀压力,急需转型但不懂运营。
核心痛点:“有房无人”,把养老当房产卖,甚至试图用做地产的逻辑(高周转)做养老。
解决方案:
●资产重估逻辑:学习如何将“重资产”与“轻运营”剥离,通过“绍兴美好之城”(CCRC)等案例,掌握“会员制+月费”的定价模型,解决前期现金流回正问题 。
●物理空间改造:基于绿城适老化设计标准,解决存量物业改造中的消防合规、流线优化问题,避免因设计缺陷导致的后期运营成本失控。
3.2 面向城投/国企与政府平台:解决“普惠与盈利的平衡”难题
参与人群画像:承担政府普惠养老考核指标,拥有公建资产(如福利院、培训中心),但受限于体制机制,运营效率低下,亏损严重。
核心痛点:“既要又要”——既要满足公益属性,又要实现国有资产保值增值,缺乏市场化抓手。
解决方案:
●公建民营模型:深度剖析“仙居福利中心”、“临平绿城颐养中心”等案例,学习如何通过PPP模式、委托运营或合资混改,引入市场化机制提升人效 。
●政企博弈策略:在模拟商战中演练与政府的谈判技巧,掌握如何争取床位补贴、运营补贴及税收优惠,将政策红利转化为利润来源。
3.3 面向投资机构与金融保险业:解决“估值模型与风控”难题
参与人群画像:险资、PE/VC、家族办公室,看好康养赛道但不敢下手,缺乏评估项目真实价值的工具。
核心痛点:“看不清底”——无法识别项目方的虚假数据,缺乏行业通用的成本基准线。
解决方案:
●财务透视眼:课程提供绿城真实的财务模型,让投资人掌握各细分业态(护理院 vs 养老公寓)的成本结构基准。
●风险预警系统:学习如何通过运营数据(如压疮发生率、员工流失率)提前识别项目的潜在风险,建立全周期的投后管理体系。
4. 模拟商战的价值:高保真的决策试炼场
本课程的皇冠明珠是贯穿始终的“模拟商战”。这绝非简单的角色扮演游戏,而是基于复杂算法的商业推演系统。
4.1 价值一:极度压缩的时间与空间——逼出“本能反应”
在现实中,一个项目的成败可能需要3-5年才能验证。而在模拟商战中,我们将这一周期压缩至2天。
●高压决策:学员需要在有限时间内(如30分钟)完成对一个濒临破产项目的尽职调查,并制定重生方案。这种时间压力会剥离学员的伪装,逼出他们最真实的决策习惯与性格弱点(如优柔寡断、盲目冒险)。
●即时反馈:每一个决策(如“削减20%护理人员”)输入系统后,下一年的“财务报表”会立即生成。学员将直观地看到:削减成本虽然提升了当期利润,但导致服务事故频发,进而引发退住潮,最终导致项目崩盘。这种“回旋镖式”的因果教育,是任何书本无法给予的。
4.2 价值二:红蓝对抗的博弈视角——理解“对手”
学员将被分组进行对抗,分别扮演“资本方”、“运营方”、“政府方”等角色。
●换位思考:平时习惯了强势甲方的开发商,被迫扮演苦哈哈的运营方,去向资本讨要预算;平时习惯了监管的政府官员,被迫扮演背负KPI的项目总,去应对各类检查。
●博弈平衡:通过模拟“PPP项目谈判”,各方在利益冲突中寻找最大公约数。这让学员深刻理解:康养项目没有单赢,只有共赢生态下的妥协与平衡 。
4.3 价值三:容错率的本质——“死在沙盘,活在战场”
●试错成本为零:在沙盘里亏损1个亿,代价只是面子;在现实中亏损1个亿,代价是职业生涯甚至企业的存亡。
●复盘的深刻性:课程设置了深度的复盘环节,由杨满珠总等实战导师进行“毒舌点评”。他们会指出:“你的这个测算模型,在2019年的政策环境下是可行的,但在2025年就是找死。”这种基于历史经验的纠偏,价值千金。
5. 生态圈层的“闭环赋能”
这不只是一次课程,更是一个进入绿城生态圈的入口。
●咨询服务:绿城康养设有专门的“商务咨询中心”,可为学员企业提供后续的项目定位、设计评审服务 。
●人才输送:依托绿城与浙江东方职业技术学院的校企合作体系,绿城可为合作伙伴输出经过标准化培训的护理与管理人才,解决“招人难”问题 。
●供应链共享:学员有机会接入绿城的集采供应链,降低运营成本。
【主办单位】奇点智库&绿城康养
【时间地点】3月19-20日(杭州)
【授课地点】杭州·绿城大学·康养学院
○地址:杭州市西湖区西溪国际商务中心(杭大路23号)
【会议形式】2天高管学习+沙盘推演
【招生对象】
○房地产开发企业董事长、总裁、转型负责人;○城投公司、国资平台负责资产运营的高管;
○康养产业投资人、金融机构负责人;
○医养养老机构投资运营负责人;
○有意进入康养赛道的实业家。
【交流咨询】020-84500983(座机) 18903069081黄老师(即微信)
3月21-22日 上海
第三届奇点智库康养产业合作大会
嘉宾分享议题
1.专项债 + 补贴 + 产业基金,康养项目资金怎么拿
2.破解长护险:养老机构运营难题
3.康养盘活国央企闲置资产与合作路径
4.告别同质化,同仁堂与康养产业项目的融合
5.国际认知症与本土康养项目的合作融合实践
6.养老服务场景消费升级
7.现有商业银发消费破局
8.存量商业银发盘活改造心法案例分享
9.存量商业银发转型 打造高粘性银发消费场景
10.商业与康养双场景的创新落地实践
11.地产 + (厂房 / 学校 / 酒店 / 幼儿园)康养化设计改造
12.“造血” 密码:三四线城市康养项目盈利破局
13.康养旅实践与全国酒店康养社区合作路径
14.平台赋能 :康养旅居的破局之道
15.康养赋能地产,四大模式助力营销突围
16.康养机构逆势去化涨价不降客
17.流量平台赋能养老项目降本增效去化
18.疗愈抗衰赋能康养文旅的差异化竞争
大会配套考察路线同时进行:
CCRC路线:昆仑邸康养社区,梧桐人家
地产转养老路线:路劲隽芳华、天地健康城
医养认知症路线:国药康养泗泾照护中心、椿萱茂(康桥)老年公寓
银发商业路线:上海第一百货百联繁花里银龄俱乐部,中海环宇城
疗愈抗衰路线:阿纳迪酒店,音昱水中天
活动咨询:189 0306 9081 黄老师