一、银行存款
关于继承人如何查询被继承人的银行存款信息，下面将分成具体操作、注意事项两个部分分别进行阐述。
继承人如何查询被继承人生前的银行卡信息呢？
有两种方式：第一种方式是通过银联的云闪付App查询，第二种方式是到当地的银行支行查询。
| 云闪付APP查询 | 当地支行查询 |
携带材料 | 继承人身份证、被继承人身份证、被继承人死亡证明、继承人与被继承人之间的关系证明。 | 继承人身份证、被继承人死亡证明、继承人与被继承人之间的关系证明。 |
查询范围 | 支持查询被继承人在45家银行范围内的开户信息（也就是在哪个银行开了几张卡，其他信息无法查明）。 | 支持查询被继承人在该银行开的全部银行卡的详细信息，包括存款金额、开户行、银行卡卡号等。 |
是否接受律师委托 | 需本人携带相关证件进行办理，不得委托他人办理。 |
缺点 | 1、目前只有中行、农行、工行等45个银行可以被查询到银行线索（地方小一些的银行无法查询到）且只有北京市、上海市、天津市、重庆市、广东省、江苏省、浙江省、山东省、河南省、四川省、云南省、陕西省、福建省、甘肃省、湖北省、湖南省、海南省、贵州省、安徽省、青海省、新疆维吾尔自治区、宁夏回族自治区的部分网点的营业部支持查询。2、被继承人的开户行所在地，必须同样在上述提到的直辖市/省份/自治区。 | 目前仅支持查询被继承人在该银行所开设并持有的银行卡信息，其他银行的信息无法查询。 |
方式一：云闪付App查询
1、具体操作
（1）首先通过银联云闪付App的一键查卡功能
查询人前往银行网点提交申请→银行完成材料审核并提供查询授权码（24小时内有效）→登录云闪付APP→首页搜索“一键查卡”，输入被查询人信息、支付密码及查询授权码后提交查询申请获取查询报告。
注意：查询范围仅限于被查询人的开户行信息！！！（不包括具体卡号以及存款金额）
可通过以下方法查询较近的营业网点/自助柜台：
云闪付APP→主页搜索“已故人员银行卡账户线索查询”→“查看支持审核的银行网点”即可。
2、注意事项
1、关于云闪付App的问题，部分支行不能办理是因为其不属于当地支持开放的银行网点，所以银行内部是有信息差的（即使是支持开放查询的网点，个别工作人员也可能并不知道这项业务）。因此如果你确定这个网点支持云闪付查询，工作人员告诉你没听过银联那边的规定，你可以明确告诉TA是通过云闪付上面的网点查询到的，这个业务是确定可以办理的，给我这个支行的电话即可。
提示：每个银行网点要求携带的材料可能有所差异，在通过云闪付查询到支持办理的银行网点后（主页搜索“已故人员”→“查看支持审核的银行网点”），就可以通过电话提前确认清楚，避免白跑路。
2、申请查询人需为云闪付身份证实名用户，被查询人需要有二代身份证。
3、查询报告将在提交申请后24小时内生成，且为查询人缓存查询报告30天，到期后将自动删除。
4、银联、受理查询的银行不对其真实、准确及完整性予以确认和担保。查询结果不提供具体的银行卡号或余额等信息，不作为遗产继承等财产处置流程的法律依据。
5、银联云闪付App支持已故人员合法继承人通过“一键查卡”功能查询已故人员在境内开立的银行卡账户线索，但仅限于支持被查询的银行范围。换言之，个别的小银行存款可能会有所遗漏。
6、关于注销和提存方面的问题，以中国工商银行为例：
如已故存款人在我行账户余额合计不超过5万元人民币（或等值外币，不含未结利息），且提取申请人同意一次性提取存款及利息并注销账户的，可携带以下资料到营业网点办理一次性存款提取和账户注销手续：
（1）配偶、子女、父母：携带死亡证明等能够证明已故存款人死亡事实的材料、能够证明亲属关系的材料（居民户口簿、结婚证、出生证明等）、提取申请人的有效身份证件及亲笔签名承诺书。
（2）公证遗嘱指定的继承人或受遗赠人：携带死亡证明等能够证明已故存款人死亡事实的材料、指定提取申请人为已故存款人的继承人或受遗赠人的公证遗嘱、提取申请人的有效身份证件及亲笔签名承诺书。
如不符合上述条件，请携带公证处（未设立的地方向县、市人民法院）出具的继承权证明书及继承人有效身份证件到营业网点办理过户或支付手续。如有多人继承，需全体继承人同时到场办理；委托他人办理的，受托人须持继承人出具并经公证的委托书，双方有效身份证件，并按规定提供存款有关内容。
提示：各银行要求可能有所不同，具体办理手续及提取限额请以经办网点答复为准。
方式二：当地支行查询
继承人携带其身份证、被继承人死亡证明、继承人与被继承人之间的关系证明，前往就近银行网点即可进行查询。
二、房产
若持有被继承人身份证原件，可前往不动产登记中心自助查档。
若委托律师查询，需提供查询人身份证原件、查询人与被继承人的关系证明原件、被继承人死亡证明原件、所函/介绍信、授权委托书、律师执业证复印件。
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