房产经纪行业正经历深刻变革，政策监管日趋严格，推动行业进入规范发展新阶段。传统服务模式被打破，以客户需求为核心的新型服务模式逐步兴起。技术层面，AI与VR的结合正在重塑行业运作方式，提升服务效率与体验。市场环境显示，找房热度整体下降，新房与二手房需求同步收缩。市场呈现明显分化，二手房逐渐成为关注重点，找房人数占比持续上升。购房者更加谨慎，而房东挂牌活跃，供需关系趋于复杂。渠道依赖度增强，开放性市场环境下，渠道作用愈发重要。行业运行方面，景气度持续低迷，长期低于50荣枯线，整体规模收缩，企业更注重精细化管理。从业人员分布上，华东地区经纪人数量最多，一线城市仍具较强吸引力。人均效能下降，成交缩量对从业者形成压力。从业者的结构也在发生变化，中青年成为主力，女性比例逐年上升，学历水平整体提高，尤其在一线及新一线城市，高学历人员占比超过六成。收入主要依赖二手房交易，薪资结构趋于保守，底薪有所下调，但有底薪的从业者比例增加。工作时长普遍缩短，新一线城市从业者相对轻松。从业年限方面，3年以上员工占比较高，新人流动性大，老员工稳定性强。学习投入增加，内部培训成为主流选择。工作方式上，房源获取仍以老客户转介绍为主，网络平台和门店来访是主要获客渠道。房源展示以图片和视频为主，VR技术逐渐获得认可。尽管AI应用已在行业内觉醒，但实际使用深度仍有限。展望政策将更加细化，提升匹配效率；市场将进一步分化，需聚焦细分领域，寻找增长点。
来源：58 安居客研究院
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