当AI技术深度渗透商业生态，当数字化转型成为行业破局关键，浙江商业地产正以科创为翼，开启智能运营新时代。由浙江省商业地产商会牵头，联合浙江省商业地产研究院、浙江树人大学、杭州电子科技大学等多方力量协同打造的2026年商业地产智能体即将上线。这一政产学研深度融合的创新成果，将重构商业地产运营逻辑，为行业注入可持续增长的新动能，引领浙江商业地产从“流量经营”迈向“关系资产”深耕的全新阶段。
在商业体同质化竞争白热化、市场需求持续迭代的当下，传统运营模式的效率瓶颈与体验短板日益凸显。此次上线的商业地产智能体，依托高校科研团队的技术支撑与行业机构的资源沉淀，以“精准赋能、生态共荣”为核心，构建六大核心功能模块，实现从信息交互到价值转化的全链路升级，为商业地产企业、从业者及关联机构提供一站式智能解决方案。
六大核心功能：
AI问答：区别于传统问答工具，智能体搭载专属商业地产垂类模型，具备高情商共情能力与专业知识库储备。无论是招商策略优化、运营成本管控，还是政策解读、消费者洞察等问题，均可通过自然语言交互获得精准应答。将复杂的行业问题转化为高效易懂的解决方案，打破信息壁垒，提升决策效率。
百科知识库：整合商业地产全产业链核心知识，涵盖政策法规、业态规划、招商技巧、运维管理、数字化转型案例等多元内容。知识库将实时更新行业动态、前沿趋势及标杆项目经验，为从业者提供系统化学习载体，助力快速提升专业能力，同时为企业战略布局提供权威知识支撑。
互动分享：打造专属商业地产社群交互空间，支持企业、从业者发布项目动态、合作需求、经验心得等内容，实现跨区域、跨业态的资源对接与思想碰撞。在这里，可精准匹配招商与入驻需求、共享优质供应链资源、探讨行业创新路径，打破企业孤立运营格局，构建“信息互通、资源共享、合作共赢”的行业生态。
线索上报：搭建需求与供给的快速对接通道，支持用户上报招商线索、投资意向、服务需求、问题反馈等各类信息。智能体将对线索进行分类梳理、精准匹配，快速推送给对应资源方，同时跟踪对接进度，实现“线索上报-智能匹配-跟进转化”的全流程闭环管理，大幅降低对接成本，提升商业合作成功率，为存量资产盘活与增量项目拓展提供有力支撑。
多元互动：平台定期策划开展特色活动，包括专题沙龙、数字技术实训等。活动聚焦商业地产科创转型、情感化运营、人才培养等核心议题，为行业搭建学习交流、思想碰撞的高端平台，推动技术、人才、资源的深度融合，引领行业创新发展方向。
账号管理：采用私有化部署与精细化权限管理体系，支持企业、个人、机构等多类型账号注册，可根据角色设置不同操作权限，实现数据隔离与安全管控。用户可一键管理个人信息、互动记录、线索数据、学习资料等内容，同时平台具备完善的数据备份与安全防护机制，全方位保障用户信息与商业数据安全，让智能运营无后顾之忧。
作为浙江省商业地产“科技+地产”融合创新的标杆项目，该智能体的上线，是多方协同发力、赋能行业高质量发展的重要实践。浙江省商业地产商会充分发挥桥梁纽带作用，整合行业资源；浙江省商业地产研究院提供专业理论支撑与行业洞察；浙江树人大学、杭州电子科技大学凭借技术研发优势，筑牢智能体的技术底座，多方携手打造出兼具行业深度与技术精度的创新平台。
2026年，商业地产正迈入AI驱动的智能运营新时代。这款商业地产智能体的上线，不仅将破解行业同质化竞争、运营效率低下等痛点，更将重构“人、内容、场景”的连接模式，推动行业从“经验型运营”向“数据驱动型运营”转型，从“经营空间”向“经营关系资产”升级。
目前，浙江省商业地产商会携手杭州市上城区笕桥街道，在蓝创园落地智能体试点项目。
